Chính Sách Bảo Vệ Quyền Lợi Khách Hàng của Naturals Heal

Naturals Heal luôn cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất đến khách hàng. Trong trường hợp gặp sự cố về chất lượng sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Điều Kiện:

• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã đã đặt.
• Số lượng không đủ hoặc thiếu phụ kiện.
• Sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc, bể vỡ.

Quý khách vui lòng quay lại video khui hàng nhé.

Thời Gian Đổi Trả

• Thông báo trong 48 giờ nếu phát hiện lỗi sản phẩm.
• 
  

Vận Chuyển và Giao Nhận

• Trách nhiệm vận chuyển: Trong quá trình giao nhận, Naturals Heal và các đối tác logistic của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa.

• Thông tin khi có chậm trễ: Nếu có chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và khách hàng có quyền hủy đơn hàng nếu muốn.

Quý khách vui lòng liên hệ qua Facebook Messenger bằng cách quét mã QR trên Giftcard gửi kèm sản phẩm để được hỗ trợ nhanh nhất. Chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng các bước đổi trả đơn giản và nhanh chóng. Quý khách có thể gửi trả qua đường bưu điện.

Chính Sách Hoàn Tiền

• Các sản phẩm lỗi sản xuất sẽ được đổi sản phẩm mới miễn phí hoặc hoàn tiền 100%.

Hỗ Trợ Khách Hàng

Mọi thắc mắc về chất lượng sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ hotline chăm sóc khách hàng của Naturals Heal.

Chúng tôi mong nhận được sự đóng góp của quý khách để nâng cao dịch vụ. Xin cảm ơn!