✅ CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG TẠI NATURALS HEAL

Natural’s Heal cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng. Tuy nhiên, do sản phẩm được chế tác thủ công, sẽ có sự chênh lệch nhỏ về màu sắc, hình dáng hoặc kết cấu, nhưng vẫn đảm bảo đúng công dụng và chất lượng.

Để minh bạch và tăng cường niềm tin khi mua sắm, chúng tôi áp dụng chính sách kiểm hàng như sau:

🔍 1. QUY TRÌNH KIỂM HÀNG TRƯỚC KHI GIAO

📦 Kiểm tra chất lượng sản phẩm:

• Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng về mẫu mã, số lượng, và chất lượng trước khi đóng gói.
• Đảm bảo không có dấu hiệu hỏng hóc, bể vỡ, trầy xước hoặc sai lệch thông tin sản phẩm.
• Do sản phẩm thủ công, có thể có một số chênh lệch nhỏ nhưng không ảnh hưởng đến chất lượng sử dụng.
• Sản phẩm được đóng gói cẩn thận trong bao bì chuyên dụng để đảm bảo an toàn khi vận chuyển.

📦 2. KIỂM TRA SẢN PHẨM KHI NHẬN HÀNG

👀 Quyền lợi của khách hàng:

• Kiểm tra hàng ngay khi nhận để đảm bảo đúng mẫu mã, số lượng và tình trạng sản phẩm.
• Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, hãy báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

📸 Lưu ý quan trọng:

• Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng nên quay video hoặc chụp ảnh sản phẩm khi kiểm hàng.
• Đây sẽ là bằng chứng hữu ích nếu cần thực hiện đổi trả hoặc khiếu nại.

📝 3. HƯỚNG DẪN KIỂM TRA SẢN PHẨM

✔️ Kiểm tra bề mặt sản phẩm, đảm bảo không bị hỏng hóc hay lỗi sản xuất.
✔️ Kiểm tra chức năng sản phẩm, xác nhận đúng theo mô tả khi đặt hàng.
✔️ Kiểm tra bao bì và phụ kiện đi kèm, đảm bảo đầy đủ và nguyên vẹn.
✔️ Lưu ý sản phẩm có thể có khác biệt nhỏ do được làm thủ công, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.

💚 Natural’s Heal mong rằng với chính sách kiểm hàng này, bạn sẽ luôn an tâm và tin tưởng khi mua sắm.
📩 Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email để được giải đáp nhanh chóng!